水道救助隊24の評判・口コミ
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総合評価
-総合評価-
52.9/100点
業者のご紹介
水道救助隊24は埼玉県の水道業者です。キッチンやトイレ、浴室、洗面所、洗濯場、屋外排水、水まわりのリフォームなど水トラブルに関すること全般に対応してくれています。ここでは水道救助隊24で修理を検討している方に向けて、料金は相場価格と比較し高いのか安いのか、また実際に利用した方の口コミにはどのようなものがあるか詳しく説明していきます。
キャンペーン情報
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水道救助隊24評判と料金を徹底分析
営業時間と対応可能エリア
365日24時間年中無休で修理対応しています。早朝や夜間にも修理を行うことができますが、一部高圧洗浄機を用いての作業では騒音が発生するため翌日の対応となることがあるようです。
埼玉県さいたま市にある水道業者となっていますので、対応可能エリアは埼玉県内となります。埼玉県内の各市町村の情報についてはお問合せにより確認する必要がありますが、基本的には埼玉県内であれば対応可能となっているようです。
修理サービスと修理料金
水回りのトラブルに関することであれば修理に対応しています。キッチンやトイレ、浴室、洗面所に洗濯場のトラブルや屋外排水に関するトラブル、水回りのリフォームに対応しています。詰まりや水漏れ、悪臭などすべて対応可能です。
修理料金は、作業料金+部品代のみとなっています。出張費や見積もり費は無料で、お見積もり後のキャンセル料金も無料です。また早朝や深夜に修理を依頼した場合にも時間外料金が発生しません。必要になる料金が作業料金と交換が必要な部品代のみとなりますので分かりやすい料金設定になっています。
水漏れに関する料金としては、パッキン交換1000円、単水栓の交換4000円、混合水栓の交換6000円となっています。次につまりに関する料金では、軽度のつまり3000円、薬剤を用いてのつまり3000円、便器の脱着によるつまり10000円、ワイヤーによる排水管内つまり8000円となっています。
これら公式ホームページに記載されている料金は最低価格となりますので、実際に現場にて状況を確認した後には、金額が変動する可能性もありますので注意してください。変動する可能性はあるもののお見積もり内容や料金に納得いただけてはじめて修理が開始されますので、修理後に急に高額請求される心配は必要ありません。
ではこの料金が相場価格と比べて高いのか安いのかという問題ですが、結論から言えば相場価格より安いと言えます。トイレの簡単なつまり除去の相場価格は6000円ですし、さらに便器の脱着が必要になるつまり除去の相場価格は30000円です。水道救助隊24では簡単なつまりは3000円、便器の脱着を行ってのつまり除去では10000円となっていますので、相場価格の半額程度で修理を行うことができるのです。ただし正確なお見積もりは実際に現場をみてから作成されますので、3000円や10000円から高くなる可能性もありますので注意しましょう。
修理サービスの流れ
水トラブルの修理を依頼したいと考えた際にはまず公式ホームページに記載されているフリーダイヤルに連絡します。そこで「住所」「氏名」「電話番号」が確認され、「どこが」「どのような」トラブルになっているか説明する必要があります。専門的知識は不要ですが、お問合せを行う場合には「どこが」「どのように」トラブルが発生しているかどうかをしっかりと伝えられるようにしてください。
電話でのお問い合わせから約20分から1時間の間に修理スタッフが到着します。スタッフが現場に到着した後はすぐに現場を確認し、お見積もり書を作成します。修理内容やお見積もり書内の金額に納得がいく場合にのみ修理が開始されます。万が一他社より高いと感じたり、修理内容に不満がある場合などでは修理をキャンセルすることも可能です。修理開始前であれば出張費、見積もり費は不要ですので料金を支払う必要は一切ありません。
お見積もり内容に納得することが出来た場合、正式に修理を依頼することになります。作業時間は修理内容により異なりますが10分から40分程度で行われます。高圧洗浄機を用いての修理などでは40分以上掛かることもありますが、お見積もり書の作成に伴う修理内容の説明にておおよその作業時間が伝えられますので、修理時間に納得がいかない場合でも正式に修理を依頼する前であればキャンセルが可能です。
修理が終了した後には必ずお客様と一緒に修理箇所の確認を行います。水トラブルがしっかり改善されていることを確認後、お支払いとなります。お支払い方法の詳細は公式ホームページ内に記載されていませんので、現金以外でのお支払いを考えている場合にはお問合せ時にご確認ください。
水道救助隊のお得なクーポン
水道救助隊では公式ホームページ上にはお得なクーポン情報が常時掲載されています。クーポン情報は日々更新されるようですが、2019年9月末現在では「初めての方のみ利用可能2000円オフクーポン」や「蛇口の水漏れ2000円オフクーポン」、「キッチンやトイレのつまり2000円オフクーポン」が用意されています。作業料金が2000円オフになるのは非常にお得ですので、修理を依頼する際には必ず公式ホームページを確認するようにしてください。使い方は簡単で、お問合せを行う際、または修理スタッフが現場に到着した際にクーポンを使用したいことを伝えるだけです。
水道救助隊24の口コミとは?
良い口コミとして多いのは修理料金が安心価格だというものです。クーポンが用意されているため他社の見積もりと比較しても安く修理ができることに満足している方が多いようです。実際水道救助隊24はクーポンを利用しない修理価格も相場価格と比較し安く設定されています。そこにさらにクーポンを利用することが出来るようになるため、リーズナブルな価格で修理を行うことができます。
続いて多い口コミは最短20分でしっかりと現場に駆けつけてくれたというものです。水トラブルは緊急性を要するものもありますので、素早く対応してくれると嬉しいものです。地域密着型で修理スタッフが巡回しているため、お問合せかあ修理開始までの時間がはやくなっています。早朝や夜間も同様にスピーディーに対応してもらうことが出来た方が多いですので、緊急性のあるトラブルの場合でも依頼しやすくなっています。
では悪い口コミは1件もないのかというとそうではありません。不満を感じている方の口コミの中には作業が10分で終わったのに修理代金が提示されたものから変動がなかったというものがあります。水トラブルの修理は10分程度で終わるものもあることから、簡単な作業の割に料金が高いと感じてしまうことがあります。しかし実際には、水トラブルの原因を追究し適切な方法により修理を行うため修理時間が短くなるものです。そのため修理時間が短いからと言って修理を行う必要性のないものであったとは限りません。特にトイレのつまりトラブルでは専門器具を用いることですぐに解消したように見えるものも多いです。しかしこれはトイレのつまりの原因を究明することも重要になりますので、作業時間が短い場合でも修理料金は変動することはありません。これは他の水道業者の場合でも同様であると言えるでしょう。
ここまで水道救助隊24で修理の依頼を検討している方に向けて情報をまとめてきました。水道救助隊24は低価格でスピーディーな安心して水トラブルの修理を行って貰うことができる水道業者だと言えるでしょう。修理を依頼する際には公式ホームページ内のクーポンの使用を忘れないようにしてください。