クラシアンの口コミ・評判
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クラシアン評判と料金を徹底分析
料金は高い?評判口コミはどう?
クラシアンの口コミの中には、クラシアンは高い!と言う声も見かけることがあります。水トラブルはそうそう起こることではありませんので、相場料金が分からないと感じている方も多いようです。
結論から言えば、クラシアンの水トラブルの修理代金は平均的相場価格です。例えばトイレの詰まりではクラシアンでは8,000円からの修理代金となっています。他の業者を見てみると6000円台から修理することが出来るところもあります。そのため料金だけ比較するとクラシアンの修理代金は高いように思えてしまいますが、実はクラシアンは出張費が無料なのです。地域密着型で修理代金が安めの水道業者の場合では、修理代金とは別に出張費が5000円から8000円掛かることが多いです。
クラシアンは固定料金ではなく、トラブルの原因とその修理内容によって料金が8,000円から増えてしまうことがあります。しかし、電話での無料相談も行うことが出来ますし、見積もりは無料ですので料金によっては修理を断ることも出来るため安心です。
また、評判や口コミの中には自分自身で修理すれば、部品代は数千円で済んだという話も多いです。これは水道業者に限った問題ではありません。専門家によりトラブルの原因を判明させ、それに伴い修理を行いますので、自分自身で部品交換するより料金が掛かってしまうのは当然のことです。トラブルの原因がしっかりと分かり修理した後で、部品代だけを考えると自分自身で行った方が安いと言うことは簡単ではありますが、どの部品が壊れているのか等含めてクラシアンでは修理を行ってくれていますので、部品代が数千円で済んだからクラシアンはぼったくり業者だと言う評判は間違いだと言えるでしょう。
トイレトラブルの相場料金は6,000円から10,000円と言われていますので、クラシアンは特に安く水トラブルを解決できるとは言えませんが、相場料金から外れて特別高い料金が掛かるということもありません。
水トラブル修理の評判口コミ
数ある水道業者の中でも知名度の高いクラシアンですから、水のトラブルが起こった際に真っ先にクラシアンを思い浮かべる方が多いです。
クラシアンでは水トラブルの修理として、トイレやキッチン、お風呂に洗面台、排水管や排水ポンプ、屋外用水栓のつまりや水漏れに対応しています。
またクラシアンでは給湯器の水漏れにも対応しています。
ただし給湯器の場合は、給湯器本体が壊れている場合には修理を行うことが出来ません。そのためクラシアン給湯器やその他給湯器への買い替え、または給湯器メーカーへ修理を依頼する必要がありますので注意してください。
このように様々な水トラブルへ対する修理を行っているクラシアンで、実際に修理をしたことがある方はどのように感じているのでしょうか。
クラシアンの水トラブル修理では「礼儀正しい」「手際が良い」「説明が上手」などの評判や口コミが多くなっています。
これはクラシアンが独自の研修制度を設け技術の向上を目指しているためでしょう。新人研修も充実しているクラシアンは水道技術のみならず言葉遣いや身だしなみに関する研修も行われていますし、年に1度は技術コンテストも開催されるなど安心して修理を依頼することが出来るようになっています。
口コミの中には、他の業者には直せなかったのにクラシアンでは修理出来たとの声もあります。
全国区の水道業者ではスタッフの技術力に差が生まれてしまうのではないかと不安に思っている方もいますが、それだけクラシアンの技術力は高いと考えて良いのではないでしょうか。
またクラシアンでは各種クレジットカードにて料金を支払うことが出来ると評判です。
特にトイレの詰まりは、すぐに修理を依頼したいというケースが多いでしょう。しかし、手持ちの現金がなく修理を依頼するのを躊躇ってしまったという方もいます。クラシアンでは各種クレジットカードを利用して料金の支払いが出来ますので、手持ちの現金がない場合でも修理を依頼することが出来るため便利です。対応しているクレジットカードは、VISA、マスター、DC、アメリカン・エクスプレス、JCB、UCです。
様々な種類のクレジットカードが利用できますので便利です。またクレジットカードだけではなく、デビットカードでの支払いもできますし、後日コンビニ支払いや銀行振り込みも選択できます。様々な支払い方法がありますので、急な修理の際にも安心です。
そして最大の特徴でありクラシアンの評判や口コミで最も重宝されているのが365日24時間対応であると言うことです。夜間でも電話1本で駆けつけてくれるため、トイレの詰まりで水浸しになった状態で明日の朝まで待たなくてはならないという心配がいりません。夜間受付だけではなく、しっかり夜間に修理に来てくれるのが嬉しいですね。ただし、緊急性がない場合には翌日の対応になることもありますので、電話でしっかりと相談するようにすると良いでしょう。
リフォームの評判口コミ
クラシアンと言えばトイレの詰まりや水トラブルのイメージが強いですが、クラシアンでは水回りのリフォーム事業も行っています。
トイレ交換やキッチンのリフォーム、お風呂のリフォームなど水回りのリフォームであればほとんどをクラシアンで行うことができます。
クラシアントイレのリフォームでは、TOTOやLIXILをはじめ他社のメーカーにも対応してくれますので、希望に合ったリフォームが行えます。便器とタンクをそれぞれ選びリフォームすることで、超節水が行え、さらに掃除しやすいトイレにすることが出来るなど、クラシアンならではのリフォームを行えますので嬉しいですね。
メリットに関する評判口コミ
クラシアンを利用するメリットは3つあります。
1つ目は、365日24時間対応であると言うことです。水トラブルの中には緊急性があるものもありますので、夜間にも対応してくれるというのは大きなメリットです。クラシアンの365日24時間対応は、夜間も電話対応で相談に乗ることが出来るという意味ではなく、夜間でも現場に駆け付けることが出来るということですので、非常に便利なサービスになっています。
2つ目は、出張費や見積もりが無料だと言うことです。
水道業者の中には出張費も見積もりも有料だと言うところが少なくありません。実際に修理箇所を見てもらったら、想像以上に料金が掛かったという場合、出張費や見積もりが有料な業者では、修理をしてもらわなくても料金が発生してしまいます。しかしクラシアンでは出張費も見積もりも無料で行えますので、安心して修理を依頼することが出来ます。
そして3つ目のメリットは、修理のスピーディーさにあります。トイレの詰まりでは15分ほどで修理が終わったという口コミも多いです。部品交換が必要な大がかりな修理でも40分ほどで終了することが多く、また多くの場合部品も取り揃えてあるため安心です。経年劣化などにより古い型の部品が必要な場合など、部品の取り寄せが必要な場合でも迅速に応急処置を行ってくれますし、取り寄せから修理までも時間が掛からないと評判です。
デメリットに関する評判口コミ
クラシアンのデメリットにはどのようなものがあるのでしょうか。クラシアンのデメリットは2つあります。
デメリットの1つ目は、単純な修理の場合は割高に感じてしまうということです。ゴムの交換だけ、あるいはネジの緩みをすべて直していくだけというような場合でも当然修理費用が発生します。もちろん見積書を作成してもらった後にも修理を断ることは出来ますので、その場合は料金が発生しません。自分でトラブルの原因究明が出来、修理出来る方であれば、やはり自分で修理する方が安くなります。
2つ目は、深夜料金が発生すると言うことです。クラシアンでは365日24時間水トラブルに対応してくれますが、夜間22時以降は深夜料金が発生します。電話をした際に深夜料金について説明がありますが、深夜料金についてCMなどでは説明がないため、深夜料金が掛からないと感じている方も多く、デメリットと感じてしまう方が多いようです。
クラシアンの特徴はこのように大手ならではの対応力と、しっかりとした研修による技術力の高さにあります。メリットとデメリットを十分に理解し、クラシアンにて修理やリフォームを依頼するようにしましょう。