水道救急センターの苦情って本当にあるの？大阪から仙台の口コミや料金情報など

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水道救急センターでは、ＷＥＢで表示されている割引番号を連絡した時に伝える事で基本料金を最大３,000引きの特典を受ける事ができる。

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水道救急センターは東北、関東、東海、さらに北陸と関西エリアの水回りの不具合に対応してくれる業者です。エリア内を巡回していることから、相談を受けてから30分以内に対応することを目標にしてくれています。ここでは水道救急センターに関して具体的に解説していきます。

料金は高いのか？

水道救急センターで水道トラブルの修理を依頼したいけれど、料金が不安だという声を多く見かけます。水道トラブルと一口に言っても、トイレの詰まりやトイレの水漏れ、異音がする、悪臭がするなどその内容は様々です。また、ここからさらにトイレの詰まりの原因を究明していかなければ、具体的にどのような修理になるのか分かりません。修理内容が変われば、変わりなく見える水まわり故障でも料金に差が生じてしまうのです。

そのため水道救急センターのＷＥＢサイトでは、具体的な金額が表記されていません。実際の料金と違いが生まれてしまうトラブルを防ぐ為だと考えられます。しかし、水トラブルの修理の平均的相場価格を知らない場合は不安を感じている人も少なくないはずです。

トイレの詰まりの平均的な修理料金相場は原因にもよるためその幅が大きいのですが、6000円から30000円程度だと言われています。実際に水道救急センターに頼んでトイレの詰まりを修理した方の口コミによると、12000円で修理が出来たとの声もあり料金は一般的な相場価格だと考えられます。

実際に現地を見て見積をお願いしないと細かな金額は分かりませんが、水道救急センターで出張費も査定も無料で行えますので、しっかりとした見積を確認した上で修理を依頼するかどうか決めることができます。

大阪での評判や口コミは？

この業者は大阪府の49の市が対応可能エリアとなっています。大阪全域での対応ではないので、お住まいの地域が対応エリアであるかどうかは事前にしっかりと確認しなくてはなりませんので注意してください。

水道救急センターの大阪での評判は良いです。夜間にも関わらずスピーディな対応を行なってもらったという口コミが多いです。また無理な勧誘もなく、再発防止のアドバイスも行ってくれているようです。水道の修理は専門的なことが多く、分かりにくいことも多いですので、こうしたアドバイスに好感を持っている方が多いようです。

仙台での評判や口コミはどうなんだ？

水道救急センターは宮城県の23の市町村が対応可能エリアになっています。仙台市であれば全域カバーしているため安心できます。仙台では水道救急センターのラッピングバスが走行していることやピンク色のマグネットが配られているなど、認知度の高い水道業者です。

知名度が高いと言う事から利用する人数も増加してきています。仙台市は大きな市ですから水道救急センターの目標である30分以内に現場にかけつけ対応することは難しい場合もあるようですが、修理内容に関しては良い口コミが多いです。到着まで30分以上掛かってしまう場合には、事前に説明が行われるようですので安心です。

苦情が多いって本当？

この業者の評判や口コミを検索すると、苦情に関する情報も出てきます。水道救急センターは34万件の実績がある水道業者です。100％の方が満足することは、どんなサービスでもありません。

そのためどうしても修理件数の多さから苦情件数も増え、苦情の多い水道業者のように誤解してしまいやすいのです。しかし実際では、他と比較して苦情が極端に多い業者であるとは言えないでしょう。

水道救急センターを実際に頼んだ方の文句であるのは、修理費用が想像していたよりも高かったというものや、到着時間の遅れが気になるというものです。水道救急センターでは実際に見積もりを頼む時まで、どれくらいの費用がかかるのかどうかは分かりません。無料で見積もりを作成してもらい、その後その見積もりに納得した場合のみ修理作業が進められていく仕組みですが、水道修理の相場料金を詳しく理解している方は少ないため、イメージより高いと思いこんでしまう方もいるのでしょう。

水道救急センターでは現場で対応するまで30分以内を目標にしていますので、多くの場合は迅速に対応してもらえるのですが、やはり状況によっては30分以上かかってしまうことがあります。そうした到着の遅れが苦情に繋がっているようです。水道救急センターでは電話にて修繕の見積をお願いすると、ざっくりとした到着時刻を教えてくれるのです。しかし水道トラブルの修理に必要な道具を運ぶため車での移動になりますので、道路状況によっては時間が多少前後してしまいます。

このような問題は水道救急センターだけに起こるものじゃありませんが、こうした苦情もあるということを頭に入れておきましょう。

メリット

この業者のメリットは3つあります。メリットの1つ目は、365日24時間水道トラブルに対応してくれるということです。365日24時間水道トラブルに対応の業者は他にもあるものの、水道救急センターでは深夜料金や休日料金が発生しないという大きな特徴があります。夜間や休日でも料金に差がないため、安心して修理を依頼することができます。

ふたつ目は、その時に故障が解決できるのです。見積に納得し修理をお願いした場合、業界最速で解決をすることができます。修理に必要な道具を取り揃えてあるため、多くの場合はその場で修理が開始され、即日でトラブルを解決することができます。

そして最後3つ目のメリットは、PL保険に入っているということなのです。PL保険とは生産物賠償責任保険とも呼ばれるもので、業務内容によってケガや物が壊れてしまうようなことがあった場合の保険です。この業者ではしっかりとした修理を行ってくれますが、万が一修理した際にボルトの緩みがあった為に水漏れが発生してしまったような場合でも、義務を堅実に持ち安心と安全のためを約束してくれます。水道トラブルは素人目には複雑な部分が多いため、こうした万全の体制が整っているのは大きなメリットです。

デメリット

この業者のデメリットは2つあります。デメリットの1つ目は、ホームページ上に料金が記載されていないことでしょう。水道トラブルの修理という特性上、現場をみて原因を究明しない限りどんな修理が必要になるか分からないため、此方の業者では、実際に見積もりを行うまで、大体どの程度の金額になってしまうのかどうかも掲載していないのです。実際には出張費も見積もり費用も必要ないため、修理後にはじめて料金が分かるということはありませんが、水があふれてしまっている場合など修理の急を要する場合には、金額がイメージできないことから不安に感じてしまうのでしょう。

デメリット2つ目は、30分以内に到着出来ないケースがあるということです。この業者では、30分以内の到着を目標としていますが、修理に必要な道具を用意し即日修理を行えるというメリットに対応するため、実際には30分以上時間が掛かったというケースも珍しくありません。水道救急センターはすぐに来てくれるという印象が強いため、到着時間をデメリットに感じる方もいるようです。

この業者では基本料金を半額または0円にするキャンペーン等が公式ホームページ上で行われていますので、利用を考えている場合にはキャンペーンの有無を公式ホームページにて確認し、修理をお願いすると良いです。