水猿の評判・口コミから料金まで徹底評価

全国対応の水回り業者

• 基本料金8,000円～
• 相談・調査・見積り無料
• 365日年中無休

総合評価

業者のご紹介

水猿は水回りのトラブル修理を行っている水道業者です。相談料、調査料、見積もり費用が無料という特徴があります。ここでは水猿での水回りのトラブル修理について料金や評判を詳しく説明していきます。

キャンペーン情報

なし

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対応可能エリアと営業時間

水猿は43都道府県が対応可能エリアとなっています。北海道東北エリアとしては北海道、青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県、福島県が対応可能です。関東エリアでは、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県が対応可能、さらに北陸エリアでは新潟県、石川県、富山県、福井県に対応しています。中部エリアでは愛知県、静岡県、長野県、岐阜県、三重県が対応可能となっており、近畿エリアでは、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県に対応しています。中国エリアでは、岡山県、鳥取県、島根県、広島県、山口県が、四国エリアでは徳島県、香川県、愛媛県、高知県が対応可能です。そして九州沖縄エリアでは、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県が対応可能エリアです。各都道府県の対応可能市町村は公式ホームページ内に記載されていますし、また電話やメールでのお問い合わせでも確認することができます。

営業時間は365日年中無休でお問い合わせが朝8時から深夜12時までとなっています。深夜12時までのお問い合わせを行い修理依頼を行う場合には深夜12時から翌朝8時までの間にも修理対応可能です。

修理サービス内容と修理料金

修理サービスは水回り全般のトラブル修理、ウォシュレット設置、水回りのリフォームとなっています。修理料金は安心価格となっており、相談料や調査料、見積もり費用が無料です。そのため現場にてお見積もりを行い、お見積もり内容に納得し実際に修理が開始する前までは一切料金がかかりません。お見積もりにより依頼をキャンセルする場合にも、キャンセル料は発生しないため安心です。しかし、深夜12時から翌朝8時までの間には深夜料金として修理費用とは別に5000円必要になりますのでご注意ください。

詰まり除去や水漏れの修理料金は8,000円からとなっており、蛇口や水道の交換では10,000円からとなっています。水回りのリフォームでは別途お見積もりとなっていますが、お見積もり費用は無料ですので安心です。

一般的なトイレの簡単な詰まり除去の相場価格は6,000円と言われています。また便座を取り外しての複雑な詰まり除去の場合は30,000円が相場価格です。水猿では8,000円からの修理となっていますので、相場料金と比較するとやや高めの設定ではありますが、出張費も不要ですしお見積もりも無料、キャンセルに関する費用も発生しないことを考えると、良心的な価格設定の水道業者と言えるでしょう。

お問い合わせから修理完了までの流れ

水トラブルの修理を考えている場合、メールや電話にてお問合せを行います。電話でのお問い合わせの場合もフリーダイヤルのため通話料は一切かかりませんので安心です。お問い合わせにてトラブルの状況などを説明した後、修理を依頼する日時を決めます。即日対応も可能となっていますので、緊急トラブルにも対応しています。

お問い合わせにて修理を依頼した後は、修理スタッフが現場に到着するまで待ちます。現場にてスタッフが状況を確認し、お見積もり書を作成します。原因や修理内容、修理料金について説明し、納得が頂けた場合にのみ作業が開始されます。修理内容や修理料金に納得がいかない場合にはキャンセルが可能です。キャンセルに伴う費用は一切必要なく、お見積もり料金に同意し、実際に修理を開始した場合にのみお支払いが必要となります。そのためはじめて水道業者で修理を受ける方でも、安心して修理を依頼することができる仕組みとなっています。

修理が終了したらお支払いを行います。支払い方法は現金、各種クレジットカード、ローンに対応しています。

水猿の評判とは？

水猿は43都道府県と対応可能エリアが広いため口コミが多くなっています。良い口コミとして多いのは、料金が安心というものです。水猿は実際に現場にてお見積もり書を作成し、その内容に納得し修理が開始、そして完了するまでは一切費用がかかりません。また、キャンセル料も無料です。そのため、水道業者にはじめて修理を依頼する方からも安心して依頼することができます。

水道業者の中には現場に来てもらうだけで出張費が発生したり、お見積もり費用が有料であったり、料金に納得がいかない場合など修理をキャンセルする場合にはキャンセル料が発生するところもあります。しかし水猿では出張費やお見積もり費、キャンセル料はすべて無料です。しっかりと修理内容や修理料金に納得し、修理を開始、そして完了するまで費用が掛からないため、想像以上に修理料金が必要になったなどの料金トラブルがありません。

修理料金も詰まり除去修理が8,000円からと、相場料金に比べて高すぎることもありませんので、良心的な修理料金で安心できます。また、実際に利用した方の口コミとは異なりますが、途中で依頼をキャンセルした方の口コミでも、無理な勧誘は一切なかったので安心だったというものがあります。

続いて良い口コミで多いのが、好きな時間帯に修理を依頼することが出来るというものです。受付時間は朝8時から深夜12時となっていますが、その時間内に修理を依頼すれば深夜12時から朝8時までの間も修理を行ってくまれます。周囲を巡回している修理スタッフが現場に駆けつけてくれるため到着までスムーズなのも嬉しいですし、緊急時のトラブルのみならず夜間のみ帰宅する等のライフスタイルに合わせて事前予約でも深夜から早朝に修理を行うこともできます。ただし、深夜12時から翌朝8時までの修理の場合は深夜料金として別途5,000円必要になりますので注意しましょう。

そして最後に良い口コミで多いのが、修理スタッフが清潔であるということです。水猿では清潔な服装、清潔な靴下を心掛けていますので、気持ちよく修理してもらうことができるようです。また接客に関しても研修が行われているようですので、しっかりと説明をうけることができます。

このように良い口コミが多いですが、悪い口コミが1件もないわけではありません。悪い口コミとして挙げられるのは、到着時間が遅れたというものです。住んでいる場所によっては迅速に駆けつけられないことがどうしてもあるようです。また、修理道具を運ぶため車移動を行いますので、渋滞の発生により到着まで時間が掛かってしまうケースもあるようです。こうした場合には事前に到着遅れの連絡が行われるようですが、到着時間の遅れに不満を持つ方もいるようです。特に事前予約にて修理を依頼する際には、時間に余裕をもって依頼するようにしましょう。

このように水猿は全体的に良い口コミが多い水道業者になっています。到着の遅れなどに不満を感じる方もいますが、修理料金やスタッフの対応、修理対応可能営業時間等を総合的に判断すると良心的で安心できる水道業者と言えるでしょう。

ここまで水猿で水回りの修理サービスを検討している方に向けて情報をまとめてきました。水猿ははじめて水回りの修理サービスを行う方でも安心して修理を依頼できる業者であると言えるでしょう。お問い合わせ等無料ですので、自分の住んでいる地域が対応可能エリアであるかどうか調べておくと緊急時にも安心です。