イースマイルの口コミ・評判から料金まで徹底評価！苦情の実態は・・・

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イースマイルは全国37都道府県で水のトラブル修理サービスを行っている水道業者です。24時間365日対応しているのが特徴で、電話1本で現場へかけつけてくれます。ここではイースマイルでの修理サービスの料金や評判について詳しく説明していきます。

対応地域について

イースマイルは全国37都道府県で水道トラブル修理サービスを行っている水道業者です。

対応している地域は、

北海道東北地方では、北海道、宮城県、山形県、福島県の4つです。
北率信越地方では、新潟県、富山県、石川県、福井県、長野県の5つになり、
関東地方では茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県の8つです。

そして、東海地方では岐阜県、静岡県、愛知県、三重県の4つで、

関西地方では滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県の6つです。

中国地方では岡山県、広島県、山口県の3つで、四国地方は愛媛県と香川県の2つです。

そして九州沖縄地方では、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、鹿児島県の6つになります。

37都道府県と対応可能地域は多いものの、都道府県の中でも対応可能地域と対応不可能地域に分けられますので、各都道府県の市町村情報はしっかりと公式ホームページにて確認してください。

緊急の場合であれば電話でのお問い合わせにも対応していますので安心です。

営業時間と料金

イースマイルの水トラブル修理サービスの営業時間は365日24時間です。休日はありませんので年末年始やGWなどの長期休暇時でもすぐに現場にかけつけてくるため安心です。365日24時間対応している水道業者は多いですが、休日には休日料金が発生したり、夜間には夜間料金が発生したりするところがほとんどです。しかし、イースマイルでは休日料金や夜間料金はいっさい発生しません。修理に時間が掛かった場合でも、時間料金は発生しませんので安心して利用することができます。また、電話での修理相談や出張費、見積もり費用も無料で、必要になるのは修理代金と修理にて部品交換が必要になった際の部品代のみです。

イースマイルは料金が明瞭であることも特徴です。トイレの詰まりでは8,000円＋部品交換代となっており、水漏れトラブルも8,000円＋部品交換代となっています。トイレの詰まりの修理の相場料金は簡単なもので6,000円、複雑な修理が必要な場合30,000円と言われていますので、イースマイルのトイレの詰まり修理料金は一般的な価格だと言えるでしょう。とくに夜間料金が発生しないため、夜間の緊急時には比較的他の水道業者に比べ安く修理出来る可能性も高いです。

イースマイルは分かりにくい修理料金を少しでも分かりやすくすることに力を入れていますので、事前にホームページでおおよその料金をチェックできるようになっているのが嬉しいです。もちろん実際に修理をする前に見積もりを行い、納得した上で契約し修理が進んでいく仕組みです。見積もりにより修理をキャンセルすることも可能ですので安心して見積もりを行って貰うことができます。

水漏れ修理サービスの流れ

イースマイルに水トラブル修理サービスを依頼したい場合、フリーダイヤルへ電話を行うことからスタートします。電話オペレータによる2分程度の受付を行った後、経験豊富な修理すたっふが現場に駆け付けます。電話から20分ほどで対応できるようになっていますが、電話にてだいたいの到着予想時刻を教えてもらうことができます。その後、修理作業前に実際の現場を確認し見積書の作成が行われます。見積もりには一切費用が掛かりません。料金が発生するのは見積書を確認し契約、修理が行われた場合のみです。見積書をスタッフと一緒に確認し、契約に至った場合にはその場で修理がスタートします。トイレの詰まりでは約45分の修理時間となっています。

修理完了後、料金の支払いになりますが現金払いの他、クレジットカードでの支払いや銀行振り込み、各種モバイル決済や後払い決済など多種多様な支払い方法が用意されていますので、緊急時に手持ちのお金がない場合でも安心して修理を依頼できます。イースマイルではWeb割を行っており、ホームページを見たと伝えるだけで料金から3,000円割引を受けることが出来ますので非常にお得です。実際に利用する際には公式サイトを確認し、Web割引の適用を受けましょう。

修理サービスの評判とは

イースマイルの水トラブル修理サービスの評判は高いですが、特に料金に関して安心感があるとの口コミが多いのが特徴です。

イースマイルは休日料金や夜間料金が設定されていないため、緊急時のトラブルでは他の業者に比べて安く修理を行うことが出来る仕組みですので、特に夜間に修理を依頼した方は費用を抑えて修理が出来たと料金に満足度が高いようです。

水トラブルの修理は専門的なことが多く相場料金が分かりにくいため、修理を依頼するのが不安と感じている方も多い中でイースマイルでは公式サイトにで修理内容ごとにおおよそどのくらいの料金が必要になるのか提示しているため修理を依頼しやすいと評判が高いです。公式サイトの情報でもありますが、料金は修理内容により変動するものではありますが、全く修理料金が予想できない状況よりも、見積内容も理解しやすくなりますし、何より安心感が高まるようです。修理前に見積もりが行われ、その料金に納得できた場合のみ修理が開始され料金が発生しますので、思ったよりも高い費用になるという心配はありません。見積もり料金に不満がある場合には修理を依頼しないことも可能で、キャンセルに掛かる費用は一切必要ありませんので安心して利用できます。

では次に、イースマイルのマイナスな口コミにはどんなものがあるのかと言うと、粒子内容が簡単すぎて自分でも対応できたというものがあり、それに関して修理代金が高いと感じている方がいるようです。

水道トラブルは部品の交換により修理が完了することは珍しいことではありません。そのため部品の交換で費用が発生することでぼったくりに感じてしまう方もいるのですが、水トラブル修理で重要なのは原因を突き止めることでもあります。個人で原因を追究した上で自分自身で部品交換できるのであれば修理は必要ないでしょう。部品交換なのに修理料金が高いのではなく、部品交換が必要なことが調査により分かったのですから、修理料金が発生するのは不思議なことではありません。料金に不安を感じる場合は、キャンセル料無料ですので断るのが良いでしょう。

また同様に評判の悪い口コミでは、修理時間が短すぎて不安だと感じている方が多いです。イースマイルではトイレの詰まりであればおよそ45分の作業時間とされていますが、実際には15分ほどで作業が終わったという方も多いです。そのため手抜きによる修理ではないかと不満に感じている方がいますが、実際には修理時間は目安作業時間から前後することが説明されています。修理スタッフの作業が早いことをメリットに感じる方がいる一方、不満に感じている方もいるため全体的な口コミではよくない評判も多くなっているように感じてしまいますが、実際に不満の内容を見てみるとイースマイルの水トラブルの修理がスムーズであることを示していると言えるでしょう。

イースマイルは料金が明確なのが特徴の水道業者です。特に休日や夜間にも料金が変動しないため緊急時にも安心して利用することができます。Webサイトを見ることによって割引が受けられますので、実際に利用する際にはチェックしてみてください。